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Toutes les réclamations concernant les commandes effectuées chez All Windows Group doivent être déposées via le portail AllWin24. Pour toute information supplémentaire concernant les conditions et la procédure de réclamation, veuillez écrire à : reklamacje@allwindows.eu.
Pour les Clients Individuels, nous vous informons qu’il est nécessaire de déposer votre réclamation directement auprès du Showroom de Vente où la commande a été effectuée.

Comment puis-je vérifier l'état d'expédition de ma commande ?

Le moyen le plus simple de vérifier l’état de votre envoi est dans notre système AllWin24, qui contient tous les détails sur votre commande, y compris l’emplacement actuel du transport. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, veuillez contacter votre représentant commercial qui se fera un plaisir de vous aider.

La livraison est-elle possible dans mon pays ?

Nous offrons la livraison dans toute l’Europe et aux États-Unis. Si vous avez des questions concernant la livraison dans une région spécifique, veuillez contacter notre équipe qui vous fournira des informations détaillées et adaptera le transport à vos besoins.

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Contactez-nous par e-mail: kontakt@allwindows.eu

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+48 505 463 712

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Kinga Czaja

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Pour un traitement rapide de votre dossier, nous vous informons que les réclamations doivent être déposées directement auprès du Showroom de Vente ayant traité votre commande. All Windows Group, en tant que fabricant, ne vend pas directement aux Clients Individuels. Sans les informations relatives au numéro de commande et à la date de réalisation, nous ne pouvons pas identifier la réclamation.

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