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Maison / FAQ

FAQ

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Pour en savoir plus sur notre offre et nos possibilités de coopération, contactez-nous. Nous répondrons à vos demandes dans les plus brefs délais.

All Windows Group, en tant que fabricant, ne vend pas directement aux Clients Individuels. Nous vous invitons à consulter la liste de nos Représentants Commerciaux qui vous aider à trouver le showroom partenaire le plus proche. Nous vous recommandons également de consulter la section des questions fréquentes ci-dessous.

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Questions fréquentes

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Si vous êtes intéressé par un devis ou une coopération, veuillez contacter notre Représentant Commercial ou envoyer une demande via le formulaire de contact.

Comment déposer une réclamation ?

Toutes les réclamations concernant les commandes effectuées chez All Windows Group doivent être déposées via le portail AllWin24. Pour toute information supplémentaire concernant les conditions et la procédure de réclamation, veuillez écrire à : reklamacje@allwindows.eu.
Pour les Clients Individuels, nous vous informons qu’il est nécessaire de déposer votre réclamation directement auprès du Showroom de Vente où la commande a été effectuée.

Comment puis-je vérifier l'état d'expédition de ma commande ?

Le moyen le plus simple de vérifier l’état de votre envoi est dans notre système AllWin24, qui contient tous les détails sur votre commande, y compris l’emplacement actuel du transport. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, veuillez contacter votre représentant commercial qui se fera un plaisir de vous aider.

La livraison est-elle possible dans mon pays ?

Nous offrons la livraison dans toute l’Europe et aux États-Unis. Si vous avez des questions concernant la livraison dans une région spécifique, veuillez contacter notre équipe qui vous fournira des informations détaillées et adaptera le transport à vos besoins.

Vous avez d’autres questions ?

Contactez-nous par e-mail: kontakt@allwindows.eu

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Sergiusz Ignat

sergiusz.ignat@allwindows.eu

+48 505 463 712

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Contact us at:

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Kinga Czaja

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All Windows Group, en tant que fabricant, ne vend pas directement aux Clients Individuels. En raison de la spécificité de notre activité, nous ne préparons pas de devis ni de commandes pour les particuliers.

Les demandes de coopération seront transmises aux Showrooms de Vente partenaires. Dans ce cas, veuillez contacter le Représentant Commercial concerné en utilisant la carte ci-dessus.

Comment déposer une réclamation ?

Pour un traitement rapide de votre dossier, nous vous informons que les réclamations doivent être déposées directement auprès du Showroom de Vente ayant traité votre commande. All Windows Group, en tant que fabricant, ne vend pas directement aux Clients Individuels. Sans les informations relatives au numéro de commande et à la date de réalisation, nous ne pouvons pas identifier la réclamation.

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